Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem optima-esklep.pl prowadzony jest przez myCONSULT Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 186 lok. 4B, 53-235 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000374003 (Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), NIP 8992708998, kapitał zakładowy 100 000,00 zł, dalej „Sprzedawca”. Kontakt: biuro@myconsult.com.pl, tel. +48 71 78 33 019.

§2. Przedmiot sprzedaży

Przedmiotem sprzedaży jest autorskie oprogramowanie (licencje) wraz z usługą wdrożenia i konfiguracji. Sprzedaż prowadzona jest głównie na rzecz przedsiębiorców (B2B). Zakres każdej licencji oraz wymagania techniczne opisane są na stronie danego produktu.

§3. Składanie zamówień

Zamówienie składa się poprzez dodanie produktów do koszyka, zalogowanie się i potwierdzenie zamówienia. Warunkiem realizacji jest podanie prawidłowych danych oraz akceptacja niniejszego regulaminu i polityki prywatności.

§4. Ceny i płatności

Ceny podane są w złotych (PLN) jako kwoty netto; do każdej kwoty doliczany jest podatek VAT. Cena licencji zawiera wdrożenie i konfigurację. Płatności realizowane są online (m.in. Przelewy24 / PayU / Tpay). Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

§5. Realizacja i dostawa

Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do klucza licencyjnego oraz plików do pobrania w panelu klienta. Termin i zakres wdrożenia ustalane są indywidualnie. Z uwagi na to, że zakup następuje przed poznaniem środowiska Kupującego, realizacja wdrożenia odbywa się na zasadach określonych w Warunkach realizacji wdrożenia (m.in. weryfikacja środowiska, wymagania minimalne, ocena wykonalności).

§6. Licencja

Sprzedawca udziela Kupującemu niewyłącznej, bezterminowej licencji na korzystanie z oprogramowania w zakresie określonym dla danego produktu. Zabronione jest odsprzedawanie, kopiowanie i udostępnianie oprogramowania osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§7. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Oświadczenie można złożyć przez funkcję online „Odstąp od umowy tutaj”, e-mailem (biuro@myconsult.com.pl) lub pisemnie. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku, wraz z datą jego złożenia, a zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (klucze licencyjne, pliki aplikacji), jeżeli Sprzedawca dostarczył je za wyraźną i uprzednią zgodą Kupującego wyrażoną przy składaniu zamówienia, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia i potwierdzeniu tej zgody na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

§8. Reklamacje

Reklamacje można składać na adres biuro@myconsult.com.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie ustawowym.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany regulaminu z poszanowaniem praw nabytych Kupujących.