Przejdź do treści
Powrót do myconsult.com.pl
myCONSULT — Dedykowane rozwiązania ITSklep

Odstąpienie od umowy

Jako konsument (lub osoba fizyczna prowadząca działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego) możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny — wystarczy złożyć poniższe oświadczenie. Niezwłocznie potwierdzimy jego otrzymanie e-mailem, z datą złożenia.

Wyjątek: prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych (np. kluczy licencyjnych i plików), które dostarczyliśmy za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia — zgodę tę wyrażasz przy składaniu zamówienia. Szczegóły w regulaminie. Wątpliwe przypadki zawsze rozpatrujemy indywidualnie na korzyść klienta.

Zwrot płatności (jeśli zamówienie było opłacone) nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Oświadczenie możesz złożyć także e-mailem na adres biuro@myconsult.com.pl lub pisemnie na adres siedziby — formularz online jest jednak najszybszy i od razu generuje potwierdzenie.